
曾为硅谷宠儿、欲作为用户第二大脑的数位记事服务 Evernote,近半年业务调整与高层离职的报导不断。不过,3 日透过官方部落格公布在台湾的营运表现与未来发展方针,目前全球用户数 1.5 亿,在台用户数则是攀升至 200 万,男女用户比例各半,而且以使用 Windows 平台为最大宗。
回顾 Evernote 2015 下半年至今的发展Evernote 官方针对网页版服务调整与修正,以全新介面呈献给用户。在 Evernote for Android 版本更新当中,主程式里就建置 Widget 小工具,并新增简易记事功能。而在 Evernote for iOS 的版本更新,则针对 iPhone 6s 系列与 iOS 9 系统支援 3D Touch 的 Peek、Pop 功能,无论在 icon 开启快速操作选单,或是预览记事内容都更为便利,后续也支援手写笔记涂鸦与 iPad 萤幕画面分割。
除此之外,自 2012 年起,Evernote 每年皆与出版社合作,在台湾举办大型用户论坛,会中邀请各产业的 Evernote 达人分享他们的数位笔记术,互相交流使用心得。

不过,自 2015 下半年起,Evernote 也可说是负面消息不断。7 月 Phil Libin 卸任 Evernote 执行长一职,并交棒给前任 Google X 负责人 Chris O’Neill,Evernote 官方发布了更明确的企业方针。
这段期间 Evernote 陆续停止支援旗下多项服务,包括记录食谱与美食生活的《Evernote Food》、用于截图注解的《Skitch》、为穿戴式装置 Pebble 所设计的 Evernote for Pebble,以及易于阅读的 Evernote Clearly 浏览器扩充外挂,昨日更宣布关闭销售周边实体产品的电商平台 Evernote Market 万象市集。
经过 2015 年两波人事精简,Evernote 裁撤了 67 名员工,并关闭台湾、新加坡与莫斯科当地的办公室。处在过渡转型阶段,包括接任不到一年的营运长 Linda Kozlowski、品牌行销副总裁 Andrew Sinkov 以及负责合作伙伴的副总裁 Alex Pachikov 与多名高阶主管相继离职,也为该公司蒙上一片阴影。
Evernote 台湾用户数突破 200 万Evernote 目前全球用户数 1.5 亿,其中 75% 来自美国以外的国家,超过百万用户数的国家就有 28 个,亚洲有印度、韩国、印尼以及台湾共 11 个,而在欧洲也有 9 个、中南美洲则有 5 个国家上榜。Evernote 已经支援 26 个国家不同语言的版本,在 2015 年全球用户累积使用 Evernote 的时间更视超过 6 亿个小时。
自 2012 年 Evernote 在台湾成立办公室至今,在台用户数已经攀升至 200 万,相较去年同期成长 31%,但是 5 年来成长率逐渐减缓。分析台湾的男女用户比例接近 5:5,不同于其他国家男性比例居多的情况;此外,台湾用户的年龄层非常广,学生与幼童、甚至是 60 岁以上的银髮用户也大有人在。



Evernote 标榜支援跨平台、跨装置使用,也是其重要特色。从作业系统的分布数据显示,台湾用户以 Windows 平台 49% 为最大宗,其次是 Android 30%、iOS 12%、OS X 7%,不过可以猜想的是,多数用户已经习惯跨平台与跨装置使用这项数位记事服务了。
Evernote 服务迈入第 8 年,早已跨越曾是科技工具的认知,逐渐成为民众的生活必备应用服务。Chris O’Neill 接任执行长后,实行策略性的「选择与集中」,现在营运核心将专注于发展「笔记、同步与搜寻」三个项目上,并且以美国以外的国际市场为发展重心。
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